新疆网讯（全媒体记者李凯通讯员杨舒然）乌鲁木齐天山国际机场北航站区试运转近一个月，新疆机场集团一系列提高旅客提取行李速度的行动也同步落地，经过规范服务规范、强化运转监管有用提高行李运送服务质量，为旅客打造更高效、快捷的出行体会。
5月12日，记者从乌鲁木齐国际机场分公司服务质量办理作业委员会（航站区办理部）了解到，北航站区试运转后，机场各署理部分积极探索高效服务办法，经过树立与航空公司高效交流协作机制，及时同享航班信息和行李运送状况等方法一直在改善服务办法，完成航班信息、行李运送状况等数据实时同享，努力完成“人到行李到”的高效服务方针。
在顶峰时段，乌鲁木齐国际机场实施体系分配与人工干预相结合的方法，经过人工现场办理和设备运用，动态调整国内到港12个行李转盘运用以及人员分配，保证行李在抵达后敏捷投进，削减旅客等候时间。
经过视频回放现场数据反应，侧重重视耗时较长航班，及时有用地发现问题，拟定办法改善优化。此外，为加强才智机场建造，机场还引进了分拣机器人和无人驾驶行李车，有用地提高行李分拣功率和准确性，一起减轻职工作业强度。
新航站楼对行李提取区的空间也进行了优化，在合理规划行李转盘方位的一起，增加了引导标识的数量并提高了指引清晰度，保证旅客能轻松找到对应航班的行李提取方位，从“转盘焦虑”到“精准提取”，乌鲁木齐国际机场在北航站区完成了才智机场的一厘米立异；一起增设了更多的歇息座椅、充电设备和信息显示屏，为旅客在等候过程中供给舒适便当的环境。此外还增设了现场引导人员，对晚年、残障等特别旅客集体供给帮忙服务，引导他们顺畅提取行李。
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