面对网点日渐增长的包裹量和要一直扩大的操作场地，是满足于现状、小步调整，还是大胆投入、拥抱变革？这是摆在许多快递网点负责人面前的课题。韵达四川洪雅网点负责人鲜露选择了后者。
“现在是人工智能化时代，我们一定要看得远才能跟上发展脚步。”2025年年初，鲜露投资30万元，将网点迁入600平方米的新场地，并引进了环形交叉带分拣设备，为网点新一年的发展按下了“加速键”。
鲜露是洪雅县本地人，2014年大学毕业后便加入了韵达。在她十多年的辛勤耕耘下，韵达洪雅网点业务量逐年稳步增长，目前网点日均派送包裹量达到近8000票，发出包裹量2000余票。
然而，随着业务量的不断攀升，网点原有的场地和人工分拣模式逐渐出现瓶颈。今年年初，在韵达全网大力夯实网络基础能力、自动化能力和数字化能力建设背景下，鲜露决定不仅要搬迁新场地，还要引进一套单层环形交叉带分拣设备。
30万元的投资对于一个县级网点来说，无疑是一笔不小的投入，但鲜露却充满信心：“现在是AI时代，只有看得远，才能跟上时代的脚步，为客户和消费的人提供更好的服务体验。”
今年2月份，搬了新场地后，完成调试的新设备正式投入运营。这套自动化分拣设备拥有120个隔口，主要承担洪雅网点日常派送包裹的分拣工作，能够在1小时内完成一频次和二频次派送包裹的分拣工作。
对于快递员来说，这套设备带来的不仅是包裹分拣效率的提升，还有服务的品质的全面提升。“过去，快递员要参与分拣操作，每天很早就要上班，一直忙到上午十点多才能出门派送。”鲜露介绍说，“现在，快递员能提前40分钟出门派送。”
“快递员的幸福指数都上升了！” 鲜露自豪地说，“现在大家每天来网点，只需整理包裹，用大字笔在包裹上做好标记，方便客户查找，然后就可以轻松出门了。简单易操作了，出门时间早了，送完包裹也快了，谁不喜欢？”
这份幸福感也感染着网点每一位快递小哥。洪雅网点一位快递员坦言：“以前总感觉自己在和时间赛跑，压力很大。自从有了这套设备，我们大家可以更从容地安排时间，更好服务客户。而且，送完包裹还能早点回家休息，真的很棒！”
作为四川省洪雅县首家引进自动化分拣设备的快递网点，韵达洪雅网点的发展步伐也愈发稳健。鲜露表示，这套设备不仅能满足当前的发展需求，还能为网点未来多年的业务增长提供充足保障，“下半年业务旺季即将来临，但我一点都不担心。这套分拣设备每小时能处理4000余件包裹，完全够用。”
与此同时，洪雅网点的经营成本也得到了有效控制。目前，仅需四人即可操作整套自动化分拣设备：一人卸包裹，两人供件，另外一人操作大件包裹。
“这套设备简单易操作，耗电量也不高。即使出现一些明显的异常问题，通常重启机器就能解决，维护起来十分便捷。”鲜露分享了自己的使用心得。
“我们本地藤椒油、柑橘、香肠腊肉等特色产品非常受欢迎。”鲜露还计划进一步挖掘自动化分拣设备的潜力，在业务旺季启用出港集包功能，逐步提升网点揽收发货效率。
在鲜露看来，服务的品质的持续提升才是网点发展的核心驱动力。“我们要努力走在前面。” 鲜露表示，只有不断的提高服务能力，才能赢得更多客户的信任和支持，为网点的长远发展注入源源不断的动力。
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